คำถามที่พบบ่อยเรื่องการสมัครสมาชิกผ่านไลน์ ระดับสมาชิก การสะสมแต้ม

1. การสมัครสมาชิก

ฉันสามารถสมัครสมาชิก TAYA ได้อย่างไร?
ตอบ คุณสามารถสมัครสมาชิก TAYA ได้ง่าย ๆ ผ่านระบบไลน์แอดของเรา เพียงแค่แอดไลน์ @tayaskincare แล้วกดปุ่ม “MEMBER” ที่ Rich Menu จากนั้นกรอกข้อมูลส่วนตัวตามที่ระบุ และกดยืนยันการสมัครสมาชิก

การสมัครสมาชิกมีค่าใช้จ่ายหรือไม่?
ตอบ การสมัครสมาชิก TAYA ไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ ทั้งสิ้น

ได้รับสิทธิพิเศษอะไรบ้างหลังจากสมัครสมาชิก?
ตอบ สมาชิก TAYA จะได้รับสิทธิพิเศษต่าง ๆ เช่น ส่วนลดในการซื้อสินค้า คะแนนสะสม และสิทธิ์ในการเข้าร่วมโปรโมชั่นพิเศษ

สมัครแล้วได้บัตรสมาชิกทันทีเลยหรือไม่

ตอบ ได้รับบัตรสมาชิกแบบอิเล็กทรอนิกส์ (E-Card) ระดับ Silver Member ทันที

สมาชิกมีวันหมดอายุหรือไม่

ตอบ ไม่มีวันหมดอายุของบัตรสมาชิก ยกเว้น การยกเลิกระบบสมาชิกและสะสมแต้มจากทางร้านค้าเอง

2.การคำนวณคะแนนสะสม (Point) และระยะเวลาของคะแนน

คะแนนสะสมคำนวณอย่างไร?
ตอบ ยอดใช้จ่ายทุก 100 บาทจะได้รับ “คะแนนสะสม” 1 คะแนน (ตัดเศษ) ทางร้านจะนำ เฉพาะยอดใช้จ่ายมาคำนวณในการสะสมคะแนน ไม่รวมค่าบริการ และภาษีมูลค่าเพิ่ม (หากมี)
คะแนนจะเข้าบัญชีทันทีเลยหรือไม่

ตอบ คะแนนจะเข้าบัญชีในวันถัดไป ยกเว้นโปรโมชั่นคะแนนแลกของขวัญพิเศษที่ต้องส่งของขวัญพร้อมสินค้าที่สั่งซื้อ หรือเงื่อนไขอื่น ตามโปรโมชั่นนั้นๆ

สามารถสะสมคะแนนTAYA ย้อนหลังได้หรือไม่

ตอบ ไม่สามารถสะสมคะแนนย้อนหลังได้

คะแนนสะสมมีวันหมดอายุหรือไม่
ตอบ คะแนนสะสมจะหมดอายุทุกวันที่ 31 ธันวาคมของทุกปี โดยจะเริ่มหมดอายุครั้งแรกในปี พ.ศ. 2568 (ค.ศ.2025)
– เฉพาะลูกค้าเก่า หากสมัครสมาชิก E-Card ไลน์แอด ภายใน 31 ส.ค. 24 ทางร้านจะสะสมยอดซื้อสะสมตั้งแต่ 1 ม.ค. 24 – 15 ส.ค.24 “ย้อนหลัง” ให้ — เพื่อประโยชน์ในการ 🔝”เพิ่มระดับสมาชิก”🔝 (ทั้งนี้ยอดซื้อสะสมย้อนหลังตั้งแต่ 1 ม.ค. 24- 15 ส.ค.24 จะ ❌ไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นคะแนนสะสม❌ เพื่อแลกของรางวัลได้)
– ยอดซื้อสะสมย้อนหลัง จะถูกบันทึกและอัพเดตพร้อมกันในวันที่ 1 ก.ย. 24
– เฉพาะยอดซื้อสะสมย้อนหลังนี้ จะหมดอายุพร้อมกันในวันที่ 31 ธ.ค.24

ฉันสามารถตรวจสอบคะแนนสะสมของฉันได้ที่ไหน?
ตอบ สามารถตรวจสอบคะแนนสะสมของคุณได้ผ่านระบบสมาชิกไลน์แอดของเราได้ตลอด โดยกดที่เมนู “สมาชิก”

3.ระดับของบัตรสมาชิก และสิทธิพิเศษ

ระดับของบัตรสมาชิกคำนวณจากอะไร ?
ตอบ ระดับของบัตรสมาชิกคำนวณจาก “ยอดซื้อสะสม 12 เดือน” หลังจากนั้นคะแนนสะสมจะถูกทยอยตัดออกตามลำดับ
ระดับของบัตรสมาชิกมีอะไรบ้าง?
ตอบ บัตรสมาชิก TAYA มี 3 ระดับ
1. Silver Member
– สมัครได้ทันที ได้รับโปรโมชั่นส่วนลดทั่วไปตามกำหนด
2. Gold Member
– สำหรับสมาชิกที่มี “ยอดซื้อสะสม” ตั้งแต่ 40,000 บาทขึ้นไปใน 1 ปี
– ได้รับส่วนลด on top 5% จากโปรโมชั่นปกติ หรืออื่นๆตามเงื่อนไขที่กำหนด
– Gold member มีอายุ 1 ปี (365วัน)
– กรณีสะสมยอดไม่ถึง 40000 ภายใน 1ปีหลังจากได้รับ Gold Member จะถูกเปลี่ยนสิทธิประโยชน์ไปอยู่ Silver Member
3. Platinum Member
– สำหรับสมาชิกที่มี “ยอดซื้อสะสม” ตั้งแต่ 80,000 บาทขึ้นไปใน 1 ปี
– ได้รับส่วนลด on top 10% จากโปรโมชั่นปกติ หรืออื่นๆตามเงื่อนไขที่กำหนด
– เป็น Platinum Card มีอายุ 1 ปี (365วัน)
– กรณีสะสมยอดไม่ถึง 80,000 ภายใน 1 ปีหลังจากได้รับ Platinum Member จะถูกเปลี่ยนสิทธิประโยชน์ไปอยู่ Gold Member
– กรณีสะสมยอดไม่ถึง 40,000 ภายใน 1 ปีหลังจากได้รับ Platinum Member จะถูกเปลี่ยนสิทธิประโยชน์ไปอยู่ Silver Member

4.การแลกสิทธิพิเศษและของรางวัล

การแลกคะแนนสะสม มีขั้นตอนอย่างไร

ตอบ สมาชิกสามารถเลือกสิทธิพิเศษ หรือของรางวัลในหน้า ในเว็ปแอปพลิเคชั่น และแสดง คูปองที่ต้องรับสิทธิ์ แก่ทางร้าน เพื่อตรวจสอบและทำการตัดสิทธิ์ในระบบ

สามารถแลกคะแนน รับรางวัลเดิมได้มากกว่า 1 ครั้งหรือไม่ และสามารถใช้ร่วมกับโปรโมชั่นอื่นๆ ได้หรือไม่

ตอบ ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของโปรโมชั่นนั้นๆ

  • กรณีรับได้แค่ 1 สิทธิ์ใน 1 แคมเปญ หากสมาชิกกดแลกคะแนนซ้ำในแคมเปญนี้ คะแนนที่หายไปจะไม่สามารถคืนกลับมาได้
  • กรณีที่เงื่อนไข สามารถรับได้หลายสิทธิ์ใน 1 แคมเปญ สมาชิกจะต้องมีคะแนนสะสมเพียงพอกับที่ร้านกำหนดไว้
  • ในบางกรณี สามารถใช้ร่วมกับโปรโมชั่นอื่นได้ (โปรดตรวจสอบรายละเอียดของแต่ละโปรโมชั่นเพิ่มเติม)

 

สามารถให้บุคคลอื่น และคะแนนสะสมแทนได้หรือไม่

ตอบ ไม่สามารถให้ผู้อื่นที่ไม่ใช่สมาชิกแลกคะแนนแทนกันได้

สามารถโอนคะแนนไปบัญชีอื่นได้หรือไม่

ตอบ ไม่สามารถทำได้

หมายเหตุ

     : ร้าน TAYA ขอสงวนสิทธ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขและสิทธิประโยนช์ต่างๆนี้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า 

     : ในกรณีที่มีข้อพิพาท การพิจารณาเงื่อนไข และคำตัดสินของร้านTAYAถือเป็นที่สิ้นสุด